Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung der Website dubaichocolates.be sowie für jede über die Website aufgegebene Bestellung. Indem Sie unsere Website nutzen und/oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese vor der Bestellung sorgfältig durchzulesen.

1. Identität des Unternehmens
Vladimir Fanev
Dubai-Schokolade.co
Adresse: Steinmarner Trift 28, 27476 Cuxhaven
E-Mail-Adresse: kontakt@dubai-schokolade.co

2. Gültigkeit der Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für jede Vereinbarung zwischen Vladimir Fanev und Ihnen als Verbraucher. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

3. Bestellungen und Abwicklung
3.1. Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Sie können Bestellungen über unsere Website aufgeben, indem Sie den Schritten auf den Seiten „Warenkorb“ und „Kasse“ folgen.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung.

3.2. Verfügbarkeit der Produkte:
Alle unsere Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Im Falle höherer Gewalt oder Nichtverfügbarkeit eines Produkts werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

3.3. Änderungen oder Stornierungen:
Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, solange diese noch nicht bearbeitet wird.
Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundenservice unter kontakt@dubai-schokolade.co

4. Preise und Zahlungen
4.1 Preise:
Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

4.2. Versandkosten:
Die Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und variieren je nach Lieferadresse.

4.3. Zahlungsmethoden:
Sie können mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden (z. B. Bancontact, Kreditkarte, PayPal). Ihre Zahlung wird in einer sicheren Umgebung verarbeitet.
Die Zahlung wird sofort nach der Bestellung abgebucht. Wenn die Zahlung aus irgendeinem Grund fehlschlägt, wird Ihre Bestellung nicht bestätigt.

5. Lieferung
5.1. Lieferzeiten:
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der auf der Website angegebenen Zeit zu liefern. Es kann jedoch aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Feiertage, höhere Gewalt), zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie.

5.2. Lieferadresse:
Bestellungen werden an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler in der von Ihnen angegebenen Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Adresse angeben.

5.3. Abholung der Bestellung:
Sollte der Kurierdienst Sie nicht zu Hause antreffen, kann Ihr Paket an einer Abholstelle abgegeben werden.

6. Widerrufsrecht
6.1. Widerrufsrecht:
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Produkte müssen jedoch ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Das Widerrufsrecht gilt nur für ungeöffnete Lebensmittel oder Produkte, die innerhalb der Widerrufsfrist nicht verderben.

6.2. Rückerstattung:
Nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte wird der Kaufpreis (exklusive Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

6.3. Ausnahmen:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben, wie etwa Lebensmittel (auch Schokolade), deren Verpackung bereits geöffnet wurde.

7. Reklamationen
Sollten Sie eine Reklamation haben oder mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie uns jederzeit unter kontakt@dubai-schokolade.co kontaktieren . Wir werden uns bemühen, jede Reklamation innerhalb von 7 Tagen zu beantworten und schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

8. Garantie
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Garantierecht auf Käufe, die Mängel aufweisen und deren Defekt außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. Wenn es ein Problem mit den gelieferten Produkten gibt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem lösen können.

9. Haftung
Dubai Chocolates haftet nicht für:

• Schäden, die durch unsachgemäßen oder ungeeigneten Gebrauch der Produkte entstanden sind.
• Verzögerungen oder Fehler bei der Lieferung, wenn die Ursache außerhalb unserer Kontrolle liegt (zB höhere Gewalt, Transportprobleme).
• Die Gesamthaftung von Vladimir Fanev - Dubai-Schokolade.co übersteigt niemals den Wert des von Ihnen gekauften Produkts.

10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website, wie Texte, Fotos, Logos und Bilder, sind Eigentum von Dubai Schokolade sofern nicht anders angegeben. Benutzern ist es nicht gestattet, Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu verteilen oder zu verwenden.

11. Geltendes Recht und zuständige Gerichte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte von [Ort einfügen] zuständig.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Dubai Chocolates behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu modifizieren. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Kontaktinformationen:

Dubai-Schokolade.co
kontakt@dubai-schokolade.co